售后保修服务
本公司生产的细水雾消防设备的免费保修期为12个月（超出说明书使用范围及操作要求，所造成的损坏不在免费保修范围内）。超出12个月将自动进入有偿维保期。
凡购买本公司所生产的细水雾消防设备的用户，我公司（地区代理商）将详细登记用户信息和所购设备信息。
每三个月对用户进行一次电话或登门回访，记录用户的使用情况和设备工作状况直至设备使用寿命终止。期间发现设备故障无法解除，无论设备是否在免费保修期内，都将应用户要求，派专业人员到现场解决。
对于在保修期内出现设备故障，我公司（地区代理商）将免费进行上门服务，不收取任何费用。
对于在维保期内出现的设备故障，设有维修站地区，只收取零配件费用及工时费，不收其它费用。
保修期内的设备，我公司（地区代理商）将定期委派技术人员，对设备进行检测及保养，保证设备始终处于良好的使用状态。（维保期内如用户继续需要此服务，本服务项目将按次收费。）
我公司按照用户购买设备后的登记日期，来计算设备中易耗品的寿命，并及时通知用户进行检查并更换，在保修期内的设备，我公司（或代理商）将免费寄送给用户。维保期内对设备的易耗品只收取成本费。
维保期内的设备用户，可以选取年交维保费的方式来继续获得优惠的设备维护服务。
维保费包括：设备检测及保养费，设备故障维修工时费，易耗品零件费。如用户在维保期内，需要对设备使用和设备操作进行培训，并已交纳维保费的用户，此项服务费用将减免收取。
售后服务热线：（8610）84137188? & 84137288
|
